完全凭经验，如有不符请指正，共同进步
区别：半自动仅自动回复极小部分，如每天第一次收到顾客咨询会自动回复。全自动会回复所有打钩的问题
机器人无法回答时，红框部分顾客会看到的。比如设成“亲稍等哦”，顾客收到的就是正常的这句话。除回复速度快看不出是机器人回答的。
如果不对应，机器人会回复红框里你设的答案的。
例如：开了全自动后，顾客直接问了没有对应答案的问题，机器人会先按每天第一次收到消息回复，紧接着回复红框里回答。我是设的“亲稍等哦”
机器人无应答时转接，最好设成转给任一在线客服
完全凭经验，如有不符请指正，共同进步
区别：半自动仅自动回复极小部分，如每天第一次收到顾客咨询会自动回复。全自动会回复所有打钩的问题
机器人无法回答时，红框部分顾客会看到的。比如设成“亲稍等哦”，顾客收到的就是正常的这句话。除回复速度快看不出是机器人回答的。
如果不对应，机器人会回复红框里你设的答案的。
例如：开了全自动后，顾客直接问了没有对应答案的问题，机器人会先按每天第一次收到消息回复，紧接着回复红框里回答。我是设的“亲稍等哦”
机器人无应答时转接，最好设成转给任一在线客服
