若您需要更换色带盒，请您参照以下链接的视频正确安装色带盒：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=1347&ArticleId=1551&pg=&view=&columnid2=1347
若您需要更换色带芯，请您参照以下链接的视频正确安装色带芯：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=275&ArticleId=11983&pg=&view=&columnid2=30642
若以上方案仍无法解决您的问题。
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