当出现此提示时，说明打印机内部负责收集废墨的装置已满，需要由爱普生授权服务中心进行调整和维护。因为需要有专业的维修技术和专业软件的配合，因此，用户无法自行完成维修操作。为了避免损害打印机的情况发生，建议将打印机送至爱普生授权服务中心进行维修。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx
发送打印命令后，打印机可以正常进纸且打印动作正常，此时打印空白页或白色横纹，均是因为喷嘴堵塞造成，请您参照以下解决方法处理：
1.如果安装的是新购买的墨盒，打开内外包装后，可以看到墨盒上有一条黄色胶条，更换墨盒前，必须将此封条揭下后再安装到打印机上
2.请按照以下方法进行喷嘴检查：
（1）打开打印机电源，并在打印机进纸器中装入A4打印纸；
（2）
（对于Windows 98/ME用户）
选择“开始”->“设置”->“打印机”，鼠标右键点击打印机图标，选择“属性”->“维护” 或“应用工具”；
（对于Windows 2000/XP/Vista/7用户）
选择“开始”—“控制面板”—“设备和打印机”或“打印机与传真” ，鼠标右键点击打印机图标，选择“打印首选项”—“维护” 或“应用工具”；
（3）选择 “喷嘴检查”，根据屏幕提示选择“打印”，打印机将打印出喷嘴检查样张；
（4）如果打印的喷嘴检查图案出现缺色或断线的情况，请选择“打印头清洗”按钮；
（5）当天清洗打印头3次仍无效，建议放置4小时，使墨水充分浸润打印头，再做喷嘴检查，以免浪费墨水；
（6）搁置4小时之后，请再做1次大墨亮清洗，如果仍无效，您需要与爱普生授权的服务中心联系对打印机进行专业的清洗，您可浏览以下网址查看就近的服务中心：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx
若以上方案仍无法解决您的问题，请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：http://219.232.55.146/portal/epson，实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五9：00-18：00）
