根据您的描述，建议您将手机尝试以下操作：
1，重新安装SD卡，
2，将手机重启，
3，将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原设置是不会丢失数据的，
4，将手机通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统，
5，将手机双清，双清是会丢失数据的，建议您在双清之前做好数据备份，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，
6，换张SD卡试试的，
如果以上放法还不能解决问题的话，建议您到售后处理的，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html。
