作为从事银行开户咨询行业多年的老手,不得不吐槽一下香港这几个大银行的客服,相比大陆的客服系统真的差太多。
首先,发展到现在,客户咨询电话还是很容易打通的,但基本都是接到总行的统一客服系统,你要找对应支行或者对应支行的工作人员,基本找不到。
其次,你去部分支行办理了业务,留了银行经理的名片或者支行的电话号码,大部分时间你打过去都是不通的。
作为从事银行开户咨询行业多年的老手,不得不吐槽一下香港这几个大银行的客服,相比大陆的客服系统真的差太多。
首先,发展到现在,客户咨询电话还是很容易打通的,但基本都是接到总行的统一客服系统,你要找对应支行或者对应支行的工作人员,基本找不到。
其次,你去部分支行办理了业务,留了银行经理的名片或者支行的电话号码,大部分时间你打过去都是不通的。