在Internet上域名与IP地址之间是一对一(或者一对多)的，域名虽然便于人们记忆，但机器之间只能互相认识IP地址，它们之间的转换工作称为域名解析，域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成，DNS就是进行域名解析的服务器。拨打你的宽带所属运营商客服，查询到当地运营商的DNS服务器地址，也可以使用一台计算机连接宽带猫通过宽带连接上网之后在连接属性中查找DNS，然后直接将此DNS地址手动设置到你的计算机中或者是设置到路由器中就可以解决的了。
1.如下图：网页无法打开，用windows诊断的结果；
2.然后是在运行cmd中输入ipconfig/all 查看网关和DNS服务器的地址；
3.ping网关，可以ping通；
4.pingDNS服务器，不能ping通；
5.ping备用DNS服务器，不能ping通；
6.这个时候我们可以设置一下DNS服务器的地址，打开网络和共享中心，左键单击我们连接的无线网；
7.弹出下面的对话框选择属性，在项目中找到 Internet协议版本4（TCP/IPv4）属性按照上面的DNS选项配置DNS服务器的地址然后回到我们的cmd中查看配置是否成功；
8.之后，再次打开我们的网页，发现可以打开之前的网页了。
