下午在苏宁刚买的冰箱还没送货又不想要了可以退款吗

2020-06-10 社会 212阅读

可以的,下午在苏宁刚买的冰箱还没送货又不想要了可以退货退款的。但是只能等寄到家里后再联系退货,因为送货的和退货的不是一个流程。

退货流程:

  1. 符合换货条件的,苏宁易购客服将安排仓库立刻登记的收货地址发送全新商品,替代原返回的商品;

    符合退货条件的,商品入库后,将根据订单的支付方式返还款项,退款到账周期详见“退换货政策—退款说明”。

  2. 原物返回:
    若鉴定结果与退换货申请描述不符合或能正常使用的,将按照登记的收货地址原物寄回。

扩展资料:

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定 。

2018年3月15日,中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

1.  消费者定作的;

2.  鲜活易腐的;

3.  在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

4.  交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

参考资料:七天无理由退货-百度百科

声明:你问我答网所有作品(图文、音视频)均由用户自行上传分享,仅供网友学习交流。若您的权利被侵害,请联系fangmu6661024@163.com