nina1122您好$
根据您的描述首先您可以委托他人在存折开户当地办理存折取款业务。具体方法如下：
个人客户大额取款业务按规定同一天一次性提取现金5万元（含5万元）以上（含利息）或一日内数次提现累计超过5万元（含5万元）以上（含利息）取款业务，必须提供本人有效身份证件；若委托他人代为办理，还需提供代理人有效身份证件。
一次性提取现金20万元（含20万元）人民币以上的，取款人必须至少提前一天以电话等方式预约。20万人民币以下的现金支取，无需预约。
另外，存折密码累计输错9次有效，累计输错10次账户将被锁住，如需使用必须进行密码挂失处理。挂失可以代办，但重新设置存折密码需要由本人亲自办理。具体办理流程请您与当地95588联系咨询。
最后，若您的牡丹卡丢失，请您尽快持本人有效身份证件、如为有折卡请带存折到开户当地的网点或卡部办理挂失手续。由于不同地区挂失流程略有不同，因此具体挂失手续请您咨询当地95588。并可一并先办理口头挂失，以确保账户资金的安全。此外，若您的牡丹卡已注册个人网上银行，也可通过登录个人网上银行，选择“客户服务”—>“网上挂失”办理挂失手续，请在挂失前注意查看“提示信息”。
若仍有问题请您再与小e联系。
