要管理好一个部门,该如何去管理?拜托各位大神

2020-10-11 教育 44阅读
主管的主要责任就是执行,管理就是去执行,就是100%完成任务 做为一位部门主管在个人素质上应具备自信、沟通能力、人格魅力、喜欢挑战等特性;在人品上有着正直诚实、直率和倾向于稳定的特性.不管你的员工做错了什么事情,这个错误都有你的责任;同样不管你取得了什么样的成绩,这个成绩都有你的员工的心血. 一,先从职责划分做起 内部控制的主要原则即是职责划分,首先要有一个合理的组织系统,明确划分每一部门的职责,详细规定每一工作人员的责任及应有的授权。 每项作业,当由一个人处理时,应由另一人核对,则可以避免错误。因一个人工作时,如知道须由别人核对,必使他工作认真,小心谨慎,错误自然减少;即便万一发生错误,也因有第二人核对,易于发现改正,故错误可以避免。 二,建立健全岗位说明书 职位工作说明书也是职责划分的重要方法。说明书中需把每个职位应做的工作内容、应达成的工作品质、应负的责任和应有的权力,详细明确规定,使他无法推卸责任。自己应该做的工作,由自己负责完成;自己不该做的工作,避免越权决定和指挥。例:(作业指导书,检查标准书,设备点检表等) 授权规定。某些事项须采用授权办理时,对授权的范围及内容应该明确规定,以便互相遵守,这也是职责划分的方法。 独立责任。职责划分就是要每一个工作人员独立负责其经营工作,只有超越本身职责范围以外,而必须由上级决定的事,才陈述自己的意见、看法和建议,请上级决定,以达到完全分层负责和各人工作独立承担责任的目的。 三,设立合理与适当的标准 内部控制的另一重要原则是设定标准。企业中有了工作标准之后,每个工作人员在从事活动时,就有努力的目标,同时又以此标准来考核工作绩效,合理的奖惩,自然就能激励工作人员努力工作,增加作业效率。 设定标准最重要是: 标准要合理化。合理的工作标准,要考虑工作者人的生理上的限制,和使用物的物理性限制。也就是说,在用人方面要考虑工作过程中有适当的休息时间,在物方面应该容许有合理的损耗率。例:计算每道工序消耗的时间(秒),一件产品生产过程所需时间(秒),报废率,合格率,工序平衡率等等 标准必须明确。标准最好用数字表示 标准必须具有激励作用。标准如果定得太高,工作人员虽竭力工作,仍无法达成,将使人觉得再努力也枉然;标准如过低,不必努力也可以轻易努力,则失去鼓励作用。好的标准是通过相当努力之后就能完成的,这样才有激励作用。 可根据成本,劳动强度,工艺复杂性,技术要求等来计算. 标准必须公正。标准必须要被大家共同承认,每一个工作人员都愿意接受它,作为自己的努力目标和评估本身工作绩效的根据。 贵公司一定想知道我的一些事情(实话实说) 一,我对这个职位的看法? 这是一个具有挑战性,并有良好晋升潜力的职位. 二,为什么选择做生产管理方面的工作,而不是从事设备管理的工作? 我自认设备管理这个职位晋升的潜力较弱,而从事生产管理方面的工作晋升潜力巨大. 三,能来外地工作吗? 可以 四,你对这个职位有什么要求? 提供住宿,明确的工作职责和权限.试用期2500月,过试用期后根据绩效定. 五,你准备怎么做好这个职位? 向上 1.提出问题也提供解决方案.有事情需要请示上司做决策时,先选出可供考虑的选择及挑选这种方案的标准,让上司做选择; 2.在记事本上分列出你需要得到帮助的具体事项; 3.每天下班向直接上司汇报生产情况,工作进度.采用文字或发电子邮件方式,这样可以让上司随时知道我的工作状态,遇到的困难等等情况.方便上司对我支持. 4.用表格和图表帮助上司迅速了解情况; 5.一旦公司作出决策,坚决执行. 6.重要事情先征求上司的意见,并且做好各方准备工作. 向下 和员工进行有效沟通是解决各种问题的前提. 最重要的事就是:提问的态度,表达意见的方式,突发事件的应变能力。 一切根据制度处理. 企业成败关键,最重要的是人。对于员工,经过有计划及严格的选用、考核、训练程序,可使企业获得最适合业务需要及充分发挥工作效率的人才。其注意事项包括: 面谈——在选用人员时,先与应征者谈话,可明了他的态度、个性、反应及说话能力,以及有无完成工作的热诚与才干,这是很重要的工作。 调查——调查是对员工过去背景的认识,包括家庭状况、教育程度、工作经历等。通过调查,可明白他以往工作态度、工作成绩以及有无不法行为和犯罪记录等情形。同时,对新进人员的背景的调查和了解,是极为重要的。 训练——训练包括职前训练和在职训练。职前训练是在决定雇用后没有正式给予工作前举行的训练,目的是使员工明了公司经营目标、政策及一般业务情形。同时,员工本身担任的工作内容、工作程序、责任范围,以及与其他有关人员的联系等,也要在职前训练时说明清楚,以便接任工作时就可顺利完成指定任务。 考核——对工作人员的实际工作情形,应有正确记录和考核办法。工作努力、成绩优良的人,给予奖励;对工作不力、惹事生非、于公司豪无贡献的人,需加处罚或免职,这样才能激励士气,努力工作。 工作轮调(培养多能工)——工作轮调可以增加工作人员适应各种不同类型工作的能力和经验,也是培养人才的一种方法,因实施工作轮调更可以发现错误,防止弊端。 也可防止员工辞职,请假带来的工作困惑. 文凭---你的文凭代表你现有的文化程度,它的价值会体现在你的底薪上,但有效期只有3个月。要想在一家公司干下去,就必须知道你该学些什么东西。如果不知道该学些什么新东西,你的文凭在公司里就会失效。 制度---制定各种作业指导书(配合技术部),检查基准书(配合品质部),5S操作指导书,设备点检表等,做到有法可依.此外,制定有效的奖惩制度也很重要。奖惩制度被证明能显著提高合作量或合作比例。它能促进短期的合作,但其长远的影响值得关注。事实证明,奖惩制度有可能让人上瘾。有罚无奖将动摇员工的忠诚心. 我想了解的一些事情 1.这个职位贵公司希望我在三个月内达到的目标是什么? 2.这个职位贵公司希望我达到的长久目标是什么?这个部门将面临最大的挑战是什么? 3.我的顶头上司将是谁?谁又将是我的直接下属? 4.为什么会有这么一个空缺职位?是因为裁员和人员流失,还是因为扩张和职务升迁? 5.贵公司的组织架构是怎么样的? 6.公司的长远目标和战略计划能否为我介绍一下? 7.面试前我的资料已经交公司这个职位的上司看过吗?他们确认了吗?提这一点的原因是不想浪费大家的时间.
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