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去10086客服上班好。还是114客服上班好？

2022-08-06 社会 396阅读
两个不是一个概念。
10086是我们移动的业务客服热线。对应的电信业务客服热线是10000，联通的业务客服热线是10010.
而114属于电信的百事通业务热线，和我们公司的12580是一个属性。
百事通类型的客服对接的业务系统和业务知识要比专门的业务客服热线要多。但是由于这些号码打是要钱的，所以话务量不如客服热线多。
整体就是，客服热线不烦，但是累。百事通热线繁琐，但是不算太累，但是有营销压力。
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