全国19家小米之家及420余家授权维修网点已开通维修业务。具体网点地址请到小米官网在线服务支持中查询。
用户也可以在小米官网预约亲临门店服务。
预约亲临门店服务介绍:
在线预约小米之家亲临门店服务是为米粉提供快捷便利的售后服务,米粉可以提前预约当地的小米之家,并根据自己的时间有计划的定制售后服务。预约亲临门店服务会缩短排队等待的时间,专享预约窗口的贴心服务。同时保内的米粉在预约亲临门店服务中还可以享受1小时快修的绿色通道。预约能提前获知用户的售后服务需求,提前准备详尽的处理方案,尽可能的在顾客到店后马上解决问题。
预约亲临门店服务流程:
第一步:线上预约到店服务:选择上门的米家、时间、需要办理的业务类型。
第二步:按时到店,确认预约:避免长时间排队,专享预约窗口。
第三步:绿色通道 快速维修:享受快捷贴心服务,保内用户专享1小时快修服务。