尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您尝试以下方法：
1.卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因
2.取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3.更换电池进行观察
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善
5.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
