民心网投诉怎么撤销

2022-04-10 科技 714阅读

民心网投诉暂时不能撤销,您可以在原投诉件下进行留言或再次投诉表明想撤销上次诉求,或者等到工作人员的反馈电话打来后,向工作人员说明情况,表示问题已解决或者已满意,交由工作人员处理,然后耐心等待民心网投诉流程进行完。

如何使用民心网“反馈查询”平台?

1、查询:成功登陆反馈查询平台后,您可以通过您的用户名、密码或者关键字来查询您投诉的处理情况。如果您的投诉“处理状态”一栏显示“办理中”,说明您的投诉已经转到相关责任部门进行受理,问题正在调查处理中。如果您的投诉“处理状态”一栏显示“已办结”,说明您的投诉已经由责任部门办理完毕,并反馈了处理结果。

2、留言:您在反馈查询平台查看结果的同时,也可以就部门的反馈情况留下您的意见和建议。如果您对部门的办理结果比较满意,请选择“满意”并填写满意的理由。如果您对部门的办理结果认同或理解,请选择“基本满意”并填写理由。如果您对部门的办理结果并不满意,请选择“不满意”并填写不满意的理由。

扩展资料:

民心网使用时常见问题:

1、忘记用户名、密码怎么办?

您最好能够准确记录您的用户名和密码,如果一旦忘记,您可以尝试着在反馈查询平台通过“关键字”来查询,也许也会找到您的投诉信息。

2、关键字不对。输了几次关键字怎么还查不到我的投诉?

出现这种状况的原因是,民心网工作人员在整理您的投诉摘要时,出于保密的目的可能模糊了您投诉原件中的某些关键字,比如具体的学校名称、违规人员姓名等。遇到这种情况,您可以尝试扩大您的关键字范围或换用其他的关键字。如果还不查不到,你可以先选择“发生城市”来缩小查找的范围。

3、公开条目中查不到。为什么我的投诉信息没有公开显示出来?

没有公开的原因是您的投诉未能被民心网受理,首先,可能您的投诉线索不够清晰,无法进一步调查取证;其次,可能您的投诉超出了民心网的受理范围,比如已经涉及贪污腐败、已经寻求了法律帮助、已经上访多年等。对于这些未能受理的投诉,民心网工作人员都对您进行了耐心的回复,您可以通过自己的用户名和密码查询到。

参考资料来源:民心网—诉求中心

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