电信营业员操作步骤收费、办理业务（宽带、转套餐、下班时结算等）详细点谢谢

这个是相当麻烦的，在联通、移动、电信这三家通讯公司里电信的操作是最麻烦的，而且地方性的政策变化很快具体要经过培训和实际操作一段时间才能上手，我可以简单说几个方面：收费方面：1，手机收费，填写手机号码（注意有些宽带账号也是手机号码这时要选择一下是CDMA业务）——查询——填写充值金额——缴费。2，固话收费，基本和手机一样样，但是电信固话分预付费、后付费、智能公话好几种，方法也不尽相同。3，宽带缴费一般是通话添加活动来缴费的，手机和宽带的融合套餐一般是通过对手机号码添加活动来缴费的。4，转套餐一般是通过加装来更改为另一种套餐，注意公司的规定，不是所以可转套餐都允许被转。5，下班时通过账务明细可以查看今天所有业务的营业额是多少。