个人建议可以参考如下方法进行排查:
1.GPS天线是否坏了?另找一个GPS天线接在设备上试试。
2.GPS天线有没有正常锁定卫星信号? 常理来说,三颗星定时,四颗星定位。天线锁定到的卫星越多(至少4颗星才能定位),定位定时精确度越高。
3.鼎立软件里面,设置的场景,是否为室外测试场景?你在室内测试会导致GPS无法抓星或者是某些鼎立软件版本在室内测试模式时,不会显示轨迹。
4.前台软件开始测试后,会在左边的框里显示你的主被叫号码(有时间信息:年月日时间分钟秒)的那个列表,你是否选中了它,然后再点击开的map地图? 因为不同的测试项目,对应的Map信息是不同的。
5.还有一些检查方法,一时说不完,你先试试以上主要的。