以杭州为了，单位和个人开通网上办事须到市、区劳动保障系统各业务经办窗口进行有效身份确认和相应权限的授予，领取用户名和密码，凭用户名和密码进行办事项目的申报和查询。
申请人为在职职工的，除可按杭劳社办[2008]364 号的要求自行到受理点申请认证网上办事和查询服务外，还可委托用人单位经办人员代其办理。
申请人、受托人和用人单位应填写《杭州市劳动保障个人网上办事权限委托开通申请单》，加盖单位公章，由受托人携带申请人身份证原件及复印件、本人身份证原件及复印件到受理点办理，领取《杭州市劳动保障个人网上办事权限委托开通回执》后即可进行个人网上办事和查询服务。
扩展资料：
1、 新开通网上办事权限单位
单位到所属区社保开通网上办事权限，社保需留取人事经办人手机号码，由所属区社保窗口工作人员发放网上办事权限开通回执，空USBKEY和在线自助安装证书操作手册给开通网办单位。
2、 已开通网办但未领取证书单位
单位携带营业执照（法人登记证）复印件加盖公章，《杭州市社会保险数字证书业务申请表》加盖公章及经办人身份证复印件到经办机构办理或邮寄杭州市公众电子认证应用服务中心办理。
参考资料来源：杭州市人力资源和社会保障局-单位和个人如何开通网上办事
