如果自己没有操作过，应该是出现盗刷。建议关闭快捷支付，另外看看电脑或者手机是否有中木马。不要轻信任何短信中的链接和优惠信息。
财付通（Tenpay）是腾讯公司于2005年9月正式推出专业在线支付平台，其核心业务是帮助在互联网上进行交易的双方完成支付和收款。致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。
个人用户注册财付通后，即可在拍拍网及20多万家购物网站轻松进行购物。财付通支持全国各大银行的网银支付，用户也可以先充值到财付通，享受更加便捷的财付通余额支付体验。
财付通与拍拍网、腾讯QQ有着很好的融合，按交易额来算，财付通排名第二，份额为20%，仅次于支付宝。
用户使用财付通完成在线交易的流程如下：
1、网上买家开通自己的网上银行，拥有自己的网上银行账户。
2、买家和卖家点击QQ钱包，激活自己的财付通账户。
3、买家向自己的财付通账户充值。资金从自己网上银行账户划拨到自己的财付通账户。
4、卖家通过中介保护收款功能，选择实体或虚拟物品，如实填写商品名，金额，数量，类型提交。提交后系统将通知买家付款，买家付款以后，系统通知卖家发货。
5、等待卖家发货。实体物品此时可以点击“交易管理”查看交易状态，虚拟物品请查收Email，状态以邮件为准。
6、财付通向卖家发出发货通知。
7、卖家收到通知后根据买家地址发送货物。
8、买家收到货物后，登录财付通确认收货，同意财付通拨款给卖家。
9、财付通将买家财付通账户冻结的应付帐款转到卖家财付通账户。
10、卖家提现，卖家只需要设置上自己姓名的银行卡就可以完成提现，没开通网银的卡也可以进行提现。
