1、打开淘宝网登陆,在卖家中心里有个店铺提醒模块,查看到已经处罚的违规1条,或者在宝贝体验中心里也显示被处罚的宝贝1个,点击“立即查看”进入。如图所示:
2、点击“查看原因”进入。如图所示:
3、查到违规原因是:该宝贝涉嫌通过不正当的方式提高销量和信用,具体包括以下几种行为:1.自己注册买家账户进行购买;2.朋友间或公司内部成员之间不正常的相互购买(建议走线下交易);3.通过与他人协商,以不正当方式提高商品销量和信用;4.通过第三方炒作平台提高商品销量和信用;5.恶意使用不真实的物流单号;6.通过虚假发货或不发货来进行虚假交易,提高商品销量和信用。这种情况可能删除商品、或者等30天后降权自己解除,或者点“我要申诉”,如果是刷单提高销量的,正常发货有物流跟踪记录的,模拟正常买家购买的行为,可以申诉成功。如图所示:
4、输入申诉商品的ID号确定。如图所示:
商品的ID号,请看下面图
5、选择交易类型,2、填写申诉凭证和申诉理由,然后输入淘宝聊天旺旺号,举证号及上传物流底单、和加上详细的申诉说明就完成申诉操作。
6、申诉24小时后点“查看您的申申请”。如图所示:
7、查看到申诉结查出来了。(如果申请不成功还有一次补充申诉的机会)如图所示: