申请退货
可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。
退货地址
退货申请通过后，您可以在”退换/售后-退货详情”中查询商品寄回地址。同时我们也将会用短信通知的方式将退货地址发送到您的手机上（为了能够更快速的办理退款，请及时在“退货详情”中填写您的运单号等物流信息）。
钱退到哪里？退货后什么时候退？
唯品会将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款
1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至零钱；查看零钱余额2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。
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对唯品会投诉和建议
1、为了退货流程更方便快捷，唯品会已推出自助退货服务，请登录后在“订单管理”中依指示进行在线退货操作。如对办理自助退货有疑问，您可拨打唯品会官方服务热线（400-6789-888），客服人员会协助您完成退货，我们将以最快的速度妥善为您解决。
2、如果您对在唯品会所购买的商品的品牌存在疑问，请您在收到商品的90天内，提供产品质量鉴定结果，假如鉴定结果为非品牌正品，即可向中国人民财产保险股份有限公司索取等同该商品售价的全额赔偿，另外请通知唯品会，我们将会陪同您进行全面的查证调研。
3、如果会员与唯品会之间发生任何争议，可依据当时双方所认定的协议或有关法律来解决。
参考链接：
