惠普打印一体机出现扫描仪错误5表示启动后初始化打印机程序崩溃，要恢复初始状态。
工具：惠普打印机。
1、首先，打开打印机的前顶盖，如下图所示。
2、接下来，连续按打印机面板上的“清除du”按钮，进入“模式切换”，如下图zhi所示。
3、然后，在打印机面板上，按“＋”键进入“初始化”模式，如下图所示。
4、接下来，打印机面板上，按确定键，dao如下图所示。
5、最后，这时，打印机面板上，按启用键就可以了，如下图所示。
扩展资料：
惠普打印一体机其他故障代码：
1、1682：墨盒物理硬件故障。解决方法：重新安装墨盒，如果故障依然存在，zhi该墨盒可能有缺陷，更换新墨dao盒。
2、1684：不能识别墨盒。解决方法：安装能够支持该机型的墨盒。
3、1686：不能检测墨水剩余量。解决方法：更换墨盒。
4、1687：墨盒安装位置不正确。解决方法：重新安装墨盒。如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷，需更换新墨盒。
