原因：操作方法错误导致。解决方法：
1．点击桌面左下角的WIN图标，在页面弹出后点击设置按钮。
2．在弹出安装对话框后，单击网络和Internet。
3．进入网络和Internet对话框后。点击左边的以太网。
4．单击弹出界面中的更改适配器选项。
5. 在“所有者更改适配器”选项下，选择以太网并右键单击以选择属性。
6．弹出属性栏hu，找到互联网协议版本4（TCP／IPv4），选择并点击属性。
7．在Internetprotocolversion4（TCP／IPv4）下，选择以下IP地址，然后根据需要设置IP地址和DNS地址。设置后单击ok。
