保险收展部主要是接管离职保险员工手上管理的客户,并为他们提供服务的部门。
因为保险公司的人员流动比较大,所以经常会出现离职人员手上的单子没有人接,客户找不到对应的保险服务人员,以至于该保单无人管理,这时保险公司就成立了保险收展部门,
专门负责离职人员保单的费用催收以及服务工作,这就是“收”,至于“展”,因为收展部门的员工的优质服务,客户满意度增加,就可能有其他业务开展。
扩展资料
1、业务行政部
业务行政部主要负责办理代理人的入职手续、劳务报酬的发放,投保书、保费及其它费用的核收,
日常结算及凭证管理,营管处职场管理及日常事务的处理。
2、培训部
培训部主要负责研讨、开发课程,编写教材,各类常规性教育训练之授课及培训课程安排、推广,
培训中心管理。
3、业务支援部
业务支援部负责公司的业务推广和宣传活动及宣传推广品的设计制作,业绩榜的制作与维护,
支援其它各部门文宣品制作。
4、业务发展部
业务发展部主要负责业务辅导和协调。
5、契约部
契约部负责保单日常行政管理及核保,进行客户体检及医学知识培训。