毕业证在中国高等教育学生信息网上查不到，若毕业证属实，可以向中国高等教育学生信息网申请书面认证。
可免费申请书面认证报告的高等教育学历证书包括：
1、2002年前毕业的高等教育学历证书；
2、为2002年前毕业的高等教育学历证书开具的学历证明书；
3、2002年（含）之后毕业但未在高校学生学历信息管理系统相关数据库中注册的高等教育学历证书；
注：以上高等教育学历证书仅可申请并出具一次书面认证报告，不再重复受理。认证报告丢失或需获取多份报告的，可通过认证报告查询页面下载打印电子版报告。
4、原则上不再受理高等教育学历英文书面认证，可在中文书面认证报告出具后，登录“学信档案”在线申请电子版报告翻译件（英文）。
扩展资料：
自2018年7月1日起，全面取消高等教育学历证书认证服务收费。同时，为减少和避免“重复证明”，简化群众办事创业手续，经批准，凡2002年（毕业时间）起已在高校学生学历信息管理系统相关数据库中注册的高等教育学历证书，原则上实行网上查询和电子认证，不再受理和出具书面认证报告。
对于2002年以前的高等教育学历证书，以及2002年之后未在高校学生学历信息管理系统相关数据库中注册的高等教育学历证书，如有需要，可免费申请书面认证报告。可免费申请书面认证报告的高等教育学历证书范围
学历证书是高等教育法授权高等学校颁发给学生的具有法律效力的学业证书，网上查询、电子认证和书面认证均属证书的核查验证服务。社会各单位无特殊原因，不应向已出具学历证书的毕业生提出不合理的证明要求。
为倡导绿色便捷服务，自2019年5月1日起，中国高等教育学历认证报告》（包括《查询结果通知》）全部以电子报告（PDF）方式提供，不再出具纸质报告。申请人可通过学信网邮箱通道发送或自行下载打印电子报告。网上查询和二维码等验证服务方式不变。
参考资料来源：学信网——可免费申请书面认证报告的高等教育学历证书范围
