终端建设就是把卖场用各种宣传品打扮得美观诱人、气势磅礴、具有煽动性，然后用促销活动做出人气、人情味、最后落到实实在在的销量。可以这样说，我们的一切策划和营销最后都是为终端服务的，一切的宣传和促销都是为了把消费者逼进终端。终端就是销售的“平台”，终端的销售才是真正的销售。只有密集的广告，没有密集的网点，就会造成人力、物力、财力、智力的大量浪费，也不可能实现销量的连年翻番，实现XX亿的目标就是一句空话。因此，放弃终端，就是放弃销量、放弃阵地、放弃市场、放弃发展。前些年，我们重视通路建设，强调经销商的优惠政策，只顾打款，是为了生存，获得喘气的机会，现在……这就是这几年我们XX奶虽有发展，但没有实现跳跃发展的根本原因，我们在战略上犯了大错。
终端建设不可能是单一静止的，它与销售的每个环节有着千丝万缕的密切联系。终端建设与通路建设是同步进行的。通路畅通，终端点才会多起来，硬包装、软活动才可能到位。终端建设和业务员的综合素质是分不开的，业务员的素质越高，战斗力就越强。如果业务员业务不熟，话说不到点子上，销售就是一句空话。
、基本标准 （1）
终端建设包含两个大的方面 请进来——主要是搞好终端布置，有吸引力。
走出去——主要围绕终端，走向广场，甚至走向社区搞好促销活动。
（2）
终端建设做到“四得” 看得见（海报、灯箱、产品陈列、宣传品）；
摸得着（、展架、展台、样品等）；
听得到（店员推荐、店员员介绍、等）；
带得走（手提袋、单张、宣传页、月刊、促销礼物等）。
3、执行纪律
在许多事上我们都可以有话好好说，但在
终端建设上没有商量的余地，没有讨价还价的余地。基本纪律：统一思路，规范布置；先做落实，后谈困难；坚决推行，无情监督。终端建设能否达标，对于我们来说实施“一票否决制”，订好计划，迅速落实，步步紧逼。
终端做为商品同消费者见面的场所，也是消费者购买的场所，如何做好终端管理工作，是好多企业一直在做，一直在思考的一个问题，本文就如何做好终端营业员工作谈一下自己的看法。
什么是产品？产品就是企业的利益根源，就是员工工作的支点。我们的产品要真正变成利益，那就要看我们的工作做的如何了。有了产品也就有了终端，决定终端销售的根本因素是什么呢？人，人是社会的组成因素，也是商业合作的基本要素，很多商业上的合作是因为人才开始的，所以处理好人的因素，尤为重要，是人就要分成好多种人，那影响终端的人好哪些呢？营业员，店经理，促销员都是人，本文就探讨一下如何做好营业员的工作。
营业员的喜怒衰乐直接关系到顾客对终端的看法与评价，评价高购买的机率就大，对方一直很热情，让你不买就会有一种不好意思的感觉，那就多少买一点吧，作为企业，我们应该如何处理好同营业员的关系呢？
在保健品的操作中，我们经常可以看到以下的一些方法：
一、利益驱动
这是很多厂家在采用的一种方法，有的称之为“挂金”，京剧是在销售出产品后给予营业员一定量的回扣或是提成，认为有了利益驱动，自然是“重赏之下有勇夫”，事实也是这样，我们目前所操作的终端中，营业员的工资待遇普遍不高，有此外快，何乐而不为呢？
但是，由于产品的利益点不同，就会出现恶性竞争的局面，你给3%。我就给5%，你付4元，那我就给10元，结果下来是营业员之间互相猜测，有的甚至因此没了饭碗，于是效果就打是折，厂家说营业员不如以前努力，营业员说你们给的钱太少了，本来一个双赢的合作，以利益开始，以分配不公而告终，结果把一个本来好好的终端给失去了。
二、感情互动
登记下营业员的生日，纪念日，在特别的日子里送一束鲜花，一张贺卡，期望以此拉进同营业员的亲情关系，此办法花费综合起来并不太大的，一般的厂家都出的起，我们曾在上海市场运作时采用过此种方法，同花店谈好每月结帐，以8元每束的价格买下18到28朵不等的花，早上开车送到药店，起初营业员十分感动，极力配合，产品销量也大幅度上扬，可是，合作并不是谈恋爱，就是谈恋爱也不可以一直送花，总有感觉腻的时候，营业员之间又出了问题，为什么你过生日有花，我就没有，有的直接过来就找业务员要，明明是上个月刚过完生日，偏要说后天就是我的生日，你们送不送？送吧，肯定是假的，不送吧，又得罪人，结果是让一个营业员一年过了好几个生日。
也有的人根本就不在，其他的人信口开河就说了一个生日，到了时间，鲜花送来了，接花的人莫名其妙，双方都十分尴尬，如果营业员刚刚崮为什么原因吵了架，那后果可就麻烦了。
三、酒杯政策
往往是医药代表请医生吃迎饭的多一些，现在可好了，也有终端业务员请营业员吃饭的，营业员的待遇也高了，吃饭时什么都可以，过了几天，也就算了，毕竟她们不是主要的决定购买因素，只有37%不到的人会听营业员的意见，那也只是意见。当然通过在餐桌上和客户联络感情确实是一种好的办法，能让终端业务员在工作中更可以放松。
