工作通常可划分为项目或运营，运营也叫日常业务，它是一个组织内重复发生的或者说经常性的事务，通常由组织内的一个业务部门来负责。运营与项目有许多共同特征，例如它们都是：
(1)需要由人来完成。
(2)受制于有限的资源。
(3)需要进行计划、执行和控制等。
项目和运营的主要区别在于：运营是具有连续性和重复性的，而项目则是临时性的
和独特的。值得关注的是，项目中有些过程也具有重复的特性，但此处过程的重复特性
是从属于项目的，不同于日复一日的重复性日常工作。
项目目标与运营的目标有根本区别。一个项目的目标是要达到这一目标从而结束项
目；相反，持续进行的运营的目标是为了维持这一业务。当确定的目标实现后，项目就
会终止，而运营通常会选定新的目标并继续进行工作。
组织的各个层次都可以承担项目工作，可以只有一个人参与项目，也可以有几千人
参与项目。项目的持续时间从几周到几年不等。项目可以涉及一个或多个组织部门，例
如联合投资者或合作伙伴。可以这样理解：凡是在组织现行的框架内日常运营之外的、
符合项目定义的工作都可以按项目来进行管理。
