可以退票,但不可以改签。
火车票退票时间:在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。
改签的条件为:火车票还没有过期,即该车次还没有开车(除动车的车票外)。
扩展资料:
关于改签:
所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。
2015年6月10日,铁道部颁布火车票改签新政,乘客到站目的地能改签,原票开车前48小时以上可变更到站。
关于退票:
1、旅客本人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,办理退票手续。
2、代办人代他人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的。
根据中国铁路总公司出台的新规,变更到站服务不收取任何手续费。旅客可在原车票开车前48小时以上,选择有余票的列车。已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。
参考资料:百度百科-火车票改签