拖影现象的存在是因为液晶电视的响应时间过长，导致像素点无法及时响应图像的变化，从而拉出一道道的影子。这样的情况只出现于响应时间超过4毫秒，或者电视机处于较冷的环境，液晶屏幕的像素点因为温度的原因无法及时实现介于固体形态与液体形态之间的转变。 温度方面几乎可以忽略，因为家里的温度是不会过低的。 像你说的这种情况，如果导购员承诺你说这个电视的响应时间是4毫秒或者低于4毫秒，那就是欺骗消费者。如果没有承诺，但是说明书上说是响应时间是4毫秒或者低于4毫秒，也是对你的欺骗。按照现在液晶电视的技术发展情况来说，这属于质量问题，因为现在市面上几乎所有的液晶电视的响应时间都是4毫秒或者低于4毫秒。你可以打电话给三星的售后人员，要求处理。 希望我的回答能对你有所帮助，预祝你的问题得到完美的解决！
