1.收集信息
2.制定现实的、可行的计划 “ SMART”原则——
S M A R T 原则 ——
☆ Specific: 特定的 目标 (主要客户、相关人员、其他客户等等）
☆ Measure: 可衡量的 （你的目的是什么？）
☆ Attainable: 可达到的 （你准备了什么？比如资料）
☆ Realistic: 可实现的 （目标的选定与时间的计划。比如对客户的了解 客户需求的事什么）
☆ Time limit: 时间限制 （计划外预案 比如制定的时间）
3.预知各种异议
4.预先考虑可能碰到的意外情况
技巧：1良好的第一印象，充分自信的展示自己，良好的礼仪。
2尽量成为客户的同类人，但是模仿对方不要同步。
3尽可能创造一个良好的氛围。然后交流FORM,不谈公司或产品
F—family 家庭
O—occupation 事业
R—rest 休闲
M—message 财务
之后，交流NEADS
N—now 现在
E—enjoy 喜欢
A—alter 更改
D—decision 决定
S—solution 解决方案
然后是公司或产品：你产品或公司的特性，会给你客户带了什么利益
然后询问确定需要，达成共识。
对库户绝对不能说：“不，可是，但是。”
当你达成交易的时候不要忘记拜访回顾你的客户。固定的客户比去挖新客户来得轻松。
