武汉市办理护照和港澳通行证可以前往武汉市出入境管理局办理，地址是江岸区金桥大道117号市民之家C区。
办理时间：周一至周五：上午9：00-12：00，下午13：30-17：00；周六：9：00-16：00。
办理流程：
1、申请人携带必要的材料前往武汉市出入境管理局进行护照/港澳通行证的窗口进行申请，并进行填表、人像采集、指纹采集等手续。
2、公安部门进行申请人的材料、行政审批，确定是否核发护照/港澳通行证。
3、公安部门制证。
4、申请人领取证件或选择邮寄方式进行领取护照或港澳通行证。
扩展资料
申请护照需要准备的材料：
1、《中国公民出入境证件申请表》。
2、通过湖北省出入境证件数码相片检测的照相回执。
3、交验居民身份证原件并提交复印件（未满16周岁的，也可交验户口簿），在居民身份证领取、换发、补发期间，可提供临时居民身份证,需换发护照的须带旧护照。
4、申请人未满16周岁的还需由其监护人或监护人委托他人陪同申请，监护人应当交验监护证明
5、华侨须提交中国护照、定居国外的证明的原件、复印件、翻译件。
6、登记备案的国家工作人员还需当提交按照人事管理权限审批后出具的“关于同意申办出入境证件的函”,该证明须按照公安机关提供的统一格式要求出具。
7、驻地部队现役军人及属部队管理的离退休军人除提交按照人事管理权限审批后出具的“关于同意申办出入境证件的函”外，还需交验军官（离退休）证并留存复印件。
8、提交公安出入境管理部门认为确有必要的其它材料。
9、必须由申请人亲自办理。
申请港澳通行证需要准备的材料：
1、《中国公民出入境证件申请表》。
2、通过湖北省出入境证件数码相片检测的照相回执。
3、交验居民身份证原件并提交复印件（未满16周岁的，也可交验户口簿），在居民身份证领取、换发、补发期间，可提供临时居民身份证。
4、申请人未满16周岁的还需由其监护人或监护人委托他人陪同申请，监护人应当交验监护证明、居民身份证原件等身份证明并提交复印件；监护人委托他人陪同的，还需提交委托书，同时交验被委托人的居民身份证原件并提交复印件。
5、登记备案的国家工作人员还需当提交按照人事管理权限审批后出具的“关于同意申办出入境证件的函”,该证明须按照公安机关提供的统一格式要求出具。
6、现役军人及属部队管理的离退休军人除提交按照人事管理权限审批后出具的“关于同意申办出入境证件的函”外，还需交验军官（离退休）证和居民身份证原件并提交复印件。
7、已持有有效往来港澳通行证仅申请旅游签注的，需提交往来港澳通行证及上述相关材料（无需提交身份证）。
参考资料来源：武汉市公安局-办理往来港澳通行证
参考资料来源：武汉市公安局-申请普通护照含换补发服务指南（常规）
