滚筒洗衣机底部出现火花原因：
电动机碳刷与转子换向片之间摩擦起的火花。
三种解决方案：
1、断电后将洗衣机放倒，露出底部的电机换向器部分，将两个碳刷弹簧勾起并拉出碳刷，用牙刷刷干净碳刷和换向片上以及槽里的碳粉杂物，用无水乙醇都擦洗一下晾干，按原样装回两个碳刷。把洗衣机扶起固定好就可以通电使用。
2、找专业的维修人员检查清楚、到底是怎么回事。
3、如果在保修之内，会免费上门检修。
扩展资料
保修期内
1、部分机型无上门安装服务（双桶洗衣机、2.8Kg以下小小神童、小小神螺洗衣机、单洗机、脱水机、手提式洗衣机、智能鞋柜、衣领净等），如需安装需用户付费。
2、除以上系列洗衣机免费安装。
3、如需加长水管或更换专用水龙头需按实际情况付费。
参考资料来源：海尔-洗衣机服务专区
参考资料来源：百度百科-滚筒洗衣机
