什么是网络运营?应该怎么做?

2020-10-06 科技 89阅读
网络运营这件事情,谈的都很多了。
运营就是一切帮助产品推广、使用、认知的手段。抛去纯产品设计的东西,产品上线之后,无时无刻都是运营。
运营的方式有很多,核心目的只有一个,让产品活的更好、更久。活的更好,是通过活动、推广让产品的各项使用数据获得提升;活的更久,是通过数据分析和用户行为研究让产品的功能不断完善、易用性不断提升,从而获得更长的产品周期。
运营需要日复一日的点滴积累,它没有定规,甚至欢迎打破各种传统的运营手段,从而获得更好的运营效果。
最后,运营靠的不单纯是技巧,和产品一样,它要靠用心。
而且,实话实说,为了达到目标,运营可以无所不用其极,只要你能罩得住,
如何快速提升运营能力?
其实我想说,任何一个工作都没有捷径,需要花时间花精力从实践中积累和学习,需要沉下心来。除非你的悟性真的非常之高,否则欲速则不达。我有见过不少悟性不错的人,但是运营上能够做到随心所欲,指哪打哪,没有三、四年的实操经验,实在是很难达到。
推荐书籍?我觉得多看看数据分析方面的内容会比较有帮助,书单不开,运营不能拘泥,爱看武侠小说,爱看报刊杂志都没有关系,关键是你从这些里面能悟到什么。话说,活动运营方面,最好的参考书就是各种报刊杂志上的广告,而产品运营上,最好的参考书就是每一次的产品运营数据的分析写作练习。
拿电商来说,运营分成很多模块,渠道、品类、用户、活动、公关……每个模块都是齿轮,相辅相成,而又目的相同,那就是用户越来越多,访问频率越来越高,收入越来越大。所以,运营的本质是迭代和优化,在一次次迭代中发现症结,解决问题,优化提升。
就活动运营来说,又包括很多种。但从目标来看,有拉新或者留存用户,有冲高单日销售额给团队打气,有拉合作伙伴而忽悠,有倾销库存。不同目的,对应不同具体方法,改日再议。不过不管具体运营哪一块,有些方法是相通的。
从大的方面来说,从大的方面来看,网站运营是一切与网站活动相关的总称,从小的方面来看,产品部负责把东西想出来,技术部负责把东西弄出来,运营负责把东西用起来。所以运营主要的工作就是拉新(为你的产品带来新用户)、留存(通过各种运营手段确保用户被拉到你的产品和站点上之后,最终愿意留下来)、促活(即“促进用户活跃”,就是让你的用户使用更频繁、更开心),而每一个环节又涉及许多工作,这里就不一一赘述。
目前还没有一个专业是和运营工作完全对口的,大学里也没有这门课程。这也许与运营工作涉及的模块多有关,但也正因为如此,不论什么样的专业、什么样的能力,都能成为你运营工作中的帮手,比如数学好,数据运营就会有先天优势;知晓心理学,对用户心理、用户意识把控就更有分寸;中文学的好,文字能力会相对较强等等。因此重要的不是某一方面具体的能力,而是你的学习能力、创意能力以及融会贯通的能力,有了这些基本素质做底,其他都在实践中积累起来。
学习的话,没有什么快速的方法,还是看个人的付出与悟性。如果从全面的角度说,行业类、产品类、交互设计/用户体验、商业思维、数据分析、流量、留存和转化方面的书籍、材料都可以去阅读,商业思维往前主要是拓展头脑,便于发散,数据分析等后几个是专业,需要重点研究。网站的话,运营者、A5、人人都是产品经理都还可以,但个人认为,网站类干货需要在系统的书籍学习之后,不然只会越读越混乱。
希望能帮到你!希望采纳!谢谢!
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