商场客服人员培训内容有哪些?

2022-08-14 社会 159阅读
1.招呼,说话的语音语调
2.微笑,站姿礼仪
3.顾客应对技巧
4.商场基础知识认知。(包括商场活动,店铺位置,能够提供哪些免费服务)
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