怎么在天猫上开店 开店的具体流程和注意事项

2020-09-17 社会 99阅读

天猫开店流程以及注意事项

操作步骤                                         操作项目                                                注意事项  

第1步      登陆支付宝页面先注册企业支付宝,并完成支付宝操作验证。      注意此支付宝账号不能与任何淘宝账号绑定,一旦绑定就会影响申请天猫店的进度。  

第2步      进入天猫招商页面,详细了解入驻标准后,点击“提交入驻申请”开始报名      注意:在此之前一定要先用自己的淘宝账号(小号)登陆才能操作,否则阅读须知哪里你就点击不了,无法进行下一步的。  

第3步      校验用于开通天猫业务的企业版支付宝账号,就是第一步的申请的企业支付宝。      注意:录入的支付宝账号未用于申请入驻天猫并未绑定任何淘宝账号,支付宝邮箱也未作为任何淘宝账号的登陆邮箱进行使用。支付宝账号通过检测后,请勿自行将此支付宝与任何淘宝账号绑定,店铺成功上线后系统会自动将此账号与天猫账号绑定。  

第4步      支付宝验证通过后,就需要填写申请相关信息。主要包括店铺负责人信息,以及公司的营业执照信息。      注意在这个环节有一个:旺旺登录名,就要写你现在登录的这个旺旺小号,主要是用来联系告知你店铺申请的进度通知。  

第5步      根据所选择的经营范围和店铺性质,提交相关的品牌资质和公司基本资质。所有资质复印件需盖红章扫描后上传,所以要提前准备好扫描件,方便一次性上传完毕。在此有一个Excel表格是要填写产品清单的,不必全部填写,抽取部分填上即可。      注意:公司符合申请什么样的店铺对应申请,天猫一般分三种①旗舰店②专卖店③专营店。                                                                旗舰店---品牌的持有者/持有公司自己开的商城店。                    专卖店---品牌的一级授权商/代理商/分销商,只能经营一个品牌。
   专营店---同时可以经营多个品牌,所经营品牌可以自有,也可以由品牌商授权或品牌授权商授权.                                                      申请旗舰店和专卖店的商家,只能提交一个品牌。若经营多品牌旗舰店/专卖店,需在公司基本资质里上传“品牌属于同一实际控制人的证明材料”,才可申请多个品牌。  

第6步      完成品牌和公司资料提交后,点击“下一步,店名及域名预选择”页面,进入店铺命名环节。      由于存在多音字情况,请仔细检查系统生成的公司名关键字全拼。若全拼有误,点击“修改”进行修正,系统会自动修正生成的店铺名称和域名。  

第7步      选择店铺名称和域名。根据申请店铺的“类目关键字、公司名称关键字、品牌名称”生成当前可用的店铺名称和域名供商家选择。      注意若系统无法按照规则生成可用的店铺名称和域名,商家可以根据天猫店铺命名规范,手动录入店铺名称,录入的店铺名称需天猫工作人员确认。  

第8步      在线签订协议,提交申请,等待天猫工作人员初步审核→复核→小二授权。      这个审核过程一般是7个工作日,后续可用申请账号登陆本页面关注入驻进展。天猫工作人员未操作审核时,商家可点击“修改入驻资料”及“修改店铺负责人信息”对相关资质或店铺信息进行修改。等待审核过程中若接收到不通过的原因请及时修改或者电话咨询。0571-88158077  

第9步      复核通过,天猫工作人员将以邮件和旺旺的方式,将天猫账户名及登录密码发送给商家。商家需登录天猫商家中心,根据提示完成后续工作。      在此等待期间每天要多关注审核进度,要登录注册时候的旺旺等待消息的随时通知。  

第10步      收到天猫账号登录名和密码后,用天猫账号登录天猫,点击商家中心,学习天猫规则、补全商家档案信息。签署支付宝代扣协议,在线考试。      在此注意:  您需完成天猫规则的学习后,才能点击“考试”。考试通过后,返回天猫商家中心,继续完成其他操作。  

第11步      冻结保证金及缴纳技术服务年费,操作前请先确保支付宝账户内有足够的可用余额。可以根据招商页面的各个类目对应的年费,提前做好准备。      ①保证金:                                                      品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元,全部为R商标的5万元;       专营店:带有TM商标的15万元,全部为R商标的10万元;                     保证金不足额时,商家需要在15日内补足余额,逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管,直至补足。                                            ②年费:年费金额以一级类目为参照,分为3万或6万两档。
     

第12步      年费冻结成功后,在天猫规定的时间内去发布规定数量的商品,一般为10款产品,即可店铺上线。      注意:如果不够10款产品可以变更一下型号和标题上传,之后店铺上线后再进行整理和下架。  

第13步      对于新开的店铺会有一个试运营的淘汰机制,在入驻后的第三个月开始考核,商家必须备战好团队,用心经营!      一.  试运营淘汰办法
   (一) 对象: 新入驻商家(入驻天猫0-3个月内)
   (二) 考核期: 入驻后的第三个月
   (三) 考核频率: 一次
   (四) 考核时间: 入驻后第四个月初
   (五) 淘汰标准:  商家若符合以下四项指标中的其中一项,淘宝均有权根据《淘宝B2C服务协议》第十二条第二项的规定终止《淘宝B2C服务协议》。
   1. 成交额: 行业排名的末尾10%
   2. DSR: 低于4.2
   3. 退款纠纷率: 高于3% ,且小二介入纠纷笔数高于10笔
   4. 行业标准: 不符合行业标准发布信息  

第14步      天猫为鼓励商家提高服务质量,有“年费返还”的政策,返还方式上参照店铺评分和年销售额(不包含运费)两项指标,返还的比例为50%和101%两档。      注意DSR的店铺动态评分:经营期间的平均分数不能低于4.6分。  

第15步      了解天猫的年费结算问题。      ①因违规行为或资质造假被清退的是不返还年费的。②试运营清退、按照实际经营期间,将全年年费返还政策均摊至自然月,来测算具体应当返还的年费;  


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