天猫开店流程以及注意事项
操作步骤 操作项目 注意事项
第1步 登陆支付宝页面先注册企业支付宝，并完成支付宝操作验证。 注意此支付宝账号不能与任何淘宝账号绑定，一旦绑定就会影响申请天猫店的进度。
第2步 进入天猫招商页面，详细了解入驻标准后，点击“提交入驻申请”开始报名 注意：在此之前一定要先用自己的淘宝账号（小号）登陆才能操作，否则阅读须知哪里你就点击不了，无法进行下一步的。
第3步 校验用于开通天猫业务的企业版支付宝账号，就是第一步的申请的企业支付宝。 注意：录入的支付宝账号未用于申请入驻天猫并未绑定任何淘宝账号，支付宝邮箱也未作为任何淘宝账号的登陆邮箱进行使用。支付宝账号通过检测后，请勿自行将此支付宝与任何淘宝账号绑定，店铺成功上线后系统会自动将此账号与天猫账号绑定。
第4步 支付宝验证通过后，就需要填写申请相关信息。主要包括店铺负责人信息，以及公司的营业执照信息。 注意在这个环节有一个：旺旺登录名，就要写你现在登录的这个旺旺小号，主要是用来联系告知你店铺申请的进度通知。
第5步 根据所选择的经营范围和店铺性质，提交相关的品牌资质和公司基本资质。所有资质复印件需盖红章扫描后上传，所以要提前准备好扫描件，方便一次性上传完毕。在此有一个Excel表格是要填写产品清单的，不必全部填写，抽取部分填上即可。 注意：公司符合申请什么样的店铺对应申请，天猫一般分三种①旗舰店②专卖店③专营店。 旗舰店---品牌的持有者/持有公司自己开的商城店。 专卖店---品牌的一级授权商/代理商/分销商，只能经营一个品牌。
专营店---同时可以经营多个品牌,所经营品牌可以自有，也可以由品牌商授权或品牌授权商授权. 申请旗舰店和专卖店的商家，只能提交一个品牌。若经营多品牌旗舰店/专卖店，需在公司基本资质里上传“品牌属于同一实际控制人的证明材料”，才可申请多个品牌。
第6步 完成品牌和公司资料提交后，点击“下一步，店名及域名预选择”页面，进入店铺命名环节。 由于存在多音字情况，请仔细检查系统生成的公司名关键字全拼。若全拼有误，点击“修改”进行修正，系统会自动修正生成的店铺名称和域名。
第7步 选择店铺名称和域名。根据申请店铺的“类目关键字、公司名称关键字、品牌名称”生成当前可用的店铺名称和域名供商家选择。 注意若系统无法按照规则生成可用的店铺名称和域名，商家可以根据天猫店铺命名规范，手动录入店铺名称，录入的店铺名称需天猫工作人员确认。
第8步 在线签订协议，提交申请，等待天猫工作人员初步审核→复核→小二授权。 这个审核过程一般是7个工作日，后续可用申请账号登陆本页面关注入驻进展。天猫工作人员未操作审核时，商家可点击“修改入驻资料”及“修改店铺负责人信息”对相关资质或店铺信息进行修改。等待审核过程中若接收到不通过的原因请及时修改或者电话咨询。0571-88158077
第9步 复核通过，天猫工作人员将以邮件和旺旺的方式，将天猫账户名及登录密码发送给商家。商家需登录天猫商家中心，根据提示完成后续工作。 在此等待期间每天要多关注审核进度，要登录注册时候的旺旺等待消息的随时通知。
第10步 收到天猫账号登录名和密码后，用天猫账号登录天猫，点击商家中心，学习天猫规则、补全商家档案信息。签署支付宝代扣协议，在线考试。 在此注意： 您需完成天猫规则的学习后，才能点击“考试”。考试通过后，返回天猫商家中心，继续完成其他操作。
第11步 冻结保证金及缴纳技术服务年费，操作前请先确保支付宝账户内有足够的可用余额。可以根据招商页面的各个类目对应的年费，提前做好准备。 ①保证金： 品牌旗舰店、专卖店：带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元； 专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元； 保证金不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管，直至补足。 ②年费：年费金额以一级类目为参照，分为3万或6万两档。
第12步 年费冻结成功后，在天猫规定的时间内去发布规定数量的商品，一般为10款产品，即可店铺上线。 注意：如果不够10款产品可以变更一下型号和标题上传，之后店铺上线后再进行整理和下架。
第13步 对于新开的店铺会有一个试运营的淘汰机制，在入驻后的第三个月开始考核，商家必须备战好团队，用心经营！ 一． 试运营淘汰办法
(一) 对象: 新入驻商家（入驻天猫0-3个月内）
(二) 考核期: 入驻后的第三个月
(三) 考核频率: 一次
(四) 考核时间: 入驻后第四个月初
(五) 淘汰标准: 商家若符合以下四项指标中的其中一项，淘宝均有权根据《淘宝B2C服务协议》第十二条第二项的规定终止《淘宝B2C服务协议》。
1. 成交额: 行业排名的末尾10%
2. DSR: 低于4.2
3. 退款纠纷率: 高于3% ，且小二介入纠纷笔数高于10笔
4. 行业标准: 不符合行业标准发布信息
第14步 天猫为鼓励商家提高服务质量，有“年费返还”的政策，返还方式上参照店铺评分和年销售额（不包含运费）两项指标，返还的比例为50%和101%两档。 注意DSR的店铺动态评分：经营期间的平均分数不能低于4.6分。
第15步 了解天猫的年费结算问题。 ①因违规行为或资质造假被清退的是不返还年费的。②试运营清退、按照实际经营期间，将全年年费返还政策均摊至自然月，来测算具体应当返还的年费；
