解决方法及步骤如下：
1、首先根据弹出的对话框，点击：“去安全中心”。
若手机安装了QQ安全中心，打开并登陆你的有异常的帐号，可查看无法登陆的具体原因。如：您的帐号已被冻结。
被冻结的原因：你的账号疑似被盗，为了阻止他人盗用，安全中为你开启了保护模式，其实触发这个项目的事件是：发不良信息，被QQ安全中心拦截后删除。但个人觉得QQ没有发送过什么不良信息，为了以后再出来这样的问题，还修改一下QQ密码吧。点击：“恢复正常使用”。
2、进入解除保护模式界面，要求编辑短信发送到指定号进行验证，需要一毛钱。注意各电信商发送的号码不一样。
3、发送短信成功之后，回到刚才第四步的界面。点击：“已发短信，查看结果”。
同时也可以登陆QQ安全中心手机版，进入QQ安全中心－解除保护模式－点击：“我已发送”。查看结果。
4、提示账号已经可以正常使用了，同时不要忘记了重新设置密码，在QQ安全中心中可以直接修改密码不需要验证，因为手机号已与帐号绑定了。
QQ帐号出现异常，表明您的QQ密码很可能已经被盗号者通过木马获取。盗号者会利用您的QQ帐号欺诈您的好友、删除您的好友及其它重要资料、发垃圾消息或病毒骚扰您的好友等。
当QQ安全中心的异常检测系统发现了这些异常行为，就会通过各种方式通知到您。请您妥善保管好您的号码。
出现异常时，建议您通过安全的电脑修改QQ密码。
