是点击开始菜单无反应吗？如果是无反应的话，可以尝试以下方案：
1.打开任务管理器（或者点击CTRL+Shift+ESC）
2.点击“文件” - “运行新任务”
3.请确保勾选[使用管理员身份创建这个任务]
4.输入”Powershell" （忽略“”）
5.在Powershell中，输入以下两条命令：（第二条命令需要点击回车）
$manifest = (Get-AppxPackage
Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ;
Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"}
6.完成后关闭Powershell
7.重启您的计算机即可。
如果要启用小娜，请点击左下的Cortana搜索窗口，点击Notebook-设置，将Cortana启用即可。
在Windows 10中，我们可以通过语音启用Cortana，只需要点击下方的你好，小娜设置为on即可。
最后，我们可以设置Cortana回应谁的语音命令（默认为所有人），如果我们希望Cortana仅回应我您一个人，首先需要点击学习我的声音，通过6次语音会话，Cortana会识别我们的声音，并选择为仅回应我一个人。
