1.检查网络/wifi等时候能够正常上网。
2.是否有登陆icloud账户?进入设置查看，没等了的话，登陆才能下载。
3.是否系统版本存在问题，建议检查下最近是否有系统更新推送，更新系统试试。
扩展资料：
iPhone 6 是苹果公司(Apple)在2014年9月9日推出的一款手机，已于2014年9月19日正式上市。
iPhone 6采用4.7英寸屏幕，分辨率为1334*750像素，内置64位构架的苹果A8处理器，性能提升非常明显。同时还搭配全新的M8协处理器，专为健康应用所设计;采用后置800万像素镜头，前置120万像素鞠昀摄影FaceTime HD 高清摄像头。
并且加入Touch ID支持指纹识别，首次新增NFC功能;也是一款三网通手机，4G LTE连接速度可达150Mbps，支持多达20个LTE频段。
北京时间2014年9月10日凌晨1点，苹果公司在加州库比蒂诺德安萨学院的弗林特艺术中心正式发布其新一代产品 iPhone 6。
9月12日开启预定，9月19日上市。首批上市的国家和地区包括美国、加拿大、法国、德国、英国、中国香港、日本、新加坡和澳大利亚，中国大陆无缘iPhone 6首发。
2014年10月10日零时，苹果中国在线商店正式开启iPhone 6/6 Plus预售，iPhone 6售价5288元起，iPhone 6 Plus售6088元起，每名用户可分别最多购买2台，到货日期10月17日，同时三大运营商也同步发售。
2016年11月，苹果系列手机陆续曝出诸多问题，多地用户曝苹果6系列爆炸事件。
