你好,你是如QQ邮箱的官网打不开还是这个找回密码的网址打不开?不过你都可试试清理一下浏览器缓存,在手机上,你可直接在浏览器设置中找找清理浏览器缓存的选项。而若是电脑上,则一般也是在浏览器设置或选项中。如IE浏览器,就可以在Internet选项中点击删除,选中临时Internet文件和网页文件,点击删除。
另外就是注意一下网络连接方面的问题。手机上建议在网络连接环境较好的情况下,如快速且稳定的WIFI环境下,或3G/4G网络环境下进行连接。而在电脑上,也建议尽量避开上网高峰时间来打开相应的网址。
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