您好！
1，可以强制关机，然后开机按F2或ESC键，查看是否可以进入到BIOS界面或启动项界面，如果可以进入，则可能系统是系统问题导致；
2，如果无效。机器是否拆过机器，比如是否加装过内存，可以使用单根内存。
3，若故障依旧，可能是机器的硬件故障，此情况，为了不影响使用和您宝贵的时间，尽快的解决问题，建议您联系华硕服务中心检测和处理。若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过下面网址或致电华硕客服400,600-6655查询距离您最近的华硕服务中心：http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
希望以上信息能够对您有所帮助！若以上回复还是没有帮助到您，您可以继续追问或联系华硕服务热线400,600-6655咨询！谢谢！
