（1）原因：没有开通卡片，是无法直接转接人工的
（2）进人工办法：在打通电话后，选择挂失这个选项，不是真的挂失，而是这样可以在没有开卡的情况下进人工，进人工后，你再向客服代表联系。（3）已经开通，直接 打中信银行信用卡中心400-889-5558的电话,按照语音提示, 按相应的键转人工服务即可
中信银行信用卡的使用时，却需要注意几个问题：
（1）首先是养成良好的消费习惯，避免没有节制地刷掉里面的所有额度，信用卡的使用是因为有些场合消费时，身上的现金及银行卡无法进行正常支付时，才会使用信用卡，（2）中信银行信用卡有一定的额度，一般优质的客户的额度会相应比较高。（3）另一个需要注意的就是中信银行信用卡在使用时一定要按时还款，按时还款是一个人责任心的标志，如果持卡人无法保证及时还款的话，最好就不要使用信用卡。
