1、注册帐号时，一定要填写准确的资料并记忆清楚。
2、冒险岛游戏帐号就是PT论坛帐号，所以密码找回必须通过PT网站(www.poptang.com)。
二、密码提示问题找回密码：
1、用密码提示问题必须2组提示问题同时完全正确才能修改成功。需要1小时生效时间。
2、如果密码提示问题只有1组正确，我们需要人工核对，我们认为基本正确才能修改成功。需要24小时生效时间。
3、密码提示问题和答案在修改密码的时候都要用到，请大家不要忘记。
三、邮箱找回密码：
1、8月5日前注册的帐号，没有邮箱找密码的方式。之后的帐号才可以用邮件找回密码。
2、玩家用邮箱找密码，系统会回复一封邮件，玩家需要点击回复内容中一个链接才算修改成功。
3、请玩家注意邮箱的设置，保证不要过滤了回复邮件。
四、旧密码修改新密码
五、传真找回密码
六、密码找回提醒：
1、尽量避免用键盘不能输入的符号做为密码。
2、密码找回要用注册PT帐号时填写的资料，而不是5批内测帐号申请的资料。
3、我们不提供密码找回资料修改，请玩家妥善保管自己的资料和密码，不要泄漏。
4、请玩家不要使用不明程序，防止木马盗号。
5、冒险岛暂时没有开通盛大密宝。
6、请玩家仔细检查pt密码与游戏密码“不同步”的设置。
7、密码找回功能及其说明以PT网站(www.poptang.com)为准，请热切关注。
七、密码找回问题提交
1、请玩家不要在官方论坛上提交此类事件，务必以客服论坛，客服信箱或者客服电话的方式提交。
2、在说明您的问题时，请您提供您使用的哪一种密码找回方式，在密码找回的哪个歩骤出错，出现怎样的错误。登陆盛大找回密码的页面http://61.152.103.227:8081/ 一共提供了七种密码找回的方法，相信可以帮助到你找回你密码的！加油啊
这是盛大发给我的试试可能有用或者给盛大发邮件地址"盛大客服"
