在京东 刚买了东西,还没到货,怎么退货或者换货

2020-04-30 母婴育儿 156阅读

退货是不需要邮费的,只要跟快递员说拒收然后在京东申请售后就可以了,快递员会把衣服完整退回,换货也是同样操作,如果要换便宜的可以把这单选择退货另外购买。

申请退换货操作步骤如下:

1、打开并登陆京东客户端。

2、点击我的按钮并打开,如图.

3、点击退换售后按钮并打开,如下图:

4、找到自己需要退换的订单点击申请售后按钮。

5、选择售后类型,退货或者换货,如下图。

6、服务类型选择后,确定取件信息,点击“提交”,等待快递员上门取件,之后等待系统回复即可。

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