电信网上营业厅固定电话费用查询步骤如下：
输入电信网上营业厅网址：http://www.189.cn 。
2.点击上图红框出的登陆，出现登陆框，输入账号、密码及验证码进行登陆，固定电话用户请在登陆方式处选择固定电话，账号即为宽带账号，密码为宽带登陆密码。
3.登陆成功后，点击“费用”。
4.选择要查询的具体项目的话费。
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