一、【若本手机处于死机情况下，可按下面几点处理一
下】：
①、关于以上问题，首先检查一下电池电池是否正常(不用太多，只要能有40%左右)即
可。
②、若经过以上手机电池电量正常的情况下，此时，长按电源键和音量键数10秒左右，看是否能正
常。
③、如果说以上通过手机重启还是不能解决问题，那这故障可能是主板电路出现了硬件问题。
二、【若以上屏幕触摸无任何反应可按下面几点解决一
下】：
1、关于屏幕触摸无任何反应问题，首先要检查一下显示屏组件，看是否有破裂、磕碰的问题出现，如果有则要先检查或更换显示屏组
件。
2、如果说以上更换显示屏组件以后，仍然没有排除，则要重点检查一下，主板上的触摸控制电路芯片以及芯片周围元件即可。
