从图二的贴纸信息来看，预装的是正版win10系统。win10系统改win7后最常见的问题就触控板失灵。建议将电脑整机送至华硕官方售后服务中心，由专业的维修工程师进行系统恢复，购机一年内在官方售后服务中心，可以免费恢复预装正版系统。
华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：
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