一、在支付宝上只有部分城市可以社保查询，无法查询的说明支付宝还没开通该城市的社保查询功能。
二、以重庆为例，查询社保的方法如下：
1、手机打开支付宝进入后，在首页页面上找到“更多”一项，点击进入。
2、进入后找到“城市服务”一项，点击进入。
3、进入重庆城市服务后，找到“社保”一项，点击进入。
4、进入社保后，找到“职工医疗账户查询”一项，点击进入。
5、进入后即可查询到个人社保情况。
一、在支付宝上只有部分城市可以社保查询，无法查询的说明支付宝还没开通该城市的社保查询功能。
二、以重庆为例，查询社保的方法如下：
1、手机打开支付宝进入后，在首页页面上找到“更多”一项，点击进入。
2、进入后找到“城市服务”一项，点击进入。
3、进入重庆城市服务后，找到“社保”一项，点击进入。
4、进入社保后，找到“职工医疗账户查询”一项，点击进入。
5、进入后即可查询到个人社保情况。
