我家的电视和你是一个型号的,买了不到半年,实际用时才2个多月,主板坏了,他们工作人员说超过十天不到给我们做退换机处理,等了7天换新主板结果还是坏的,现在总公司还让我们等,邮了一个坏的主板跟没邮有什么区别?他们现在不承认当时说的话不进行退换机,就跟无赖一样,还让我们等90天,你们说这是三星大品牌的信誉吗?我要气爆了,大家说怎么办?
我家的电视和你是一个型号的,买了不到半年,实际用时才2个多月,主板坏了,他们工作人员说超过十天不到给我们做退换机处理,等了7天换新主板结果还是坏的,现在总公司还让我们等,邮了一个坏的主板跟没邮有什么区别?他们现在不承认当时说的话不进行退换机,就跟无赖一样,还让我们等90天,你们说这是三星大品牌的信誉吗?我要气爆了,大家说怎么办?