操作方法如下：
打印机就绪状态下，按一下“菜单”按键，向左键按三下，找到“System setup”，按一下“菜单”按键，显示“language”，再按一下“菜单”按键，方向键找到对应语言，按“菜单”按键保存。
按住右箭头和红色的X键不松手——然后开机——等一会儿——出现一串英文字符的时候松开手,此操作可将打印机恢复出厂设置,便可解决问题.
惠普公司（Hewlett-Packard Development Company, L.P.，简称HP）总部位于美国加利福尼亚州的帕罗奥多（Palo Alto），是一家全球性的资讯科技公司，主要专注于打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。惠普（HP）是世界最大的信息科技（IT）公司之一，成立于1939年，总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。惠普下设三大业务集团：信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算及专业服务集团。
