原发布者:killerxx007
MicrosoftWord文档打开报错处理办法此问题是由于Word中存储默认信息的Normal.dot模板文件被意外损坏，导致无法打开Word文档的错误。（如果不能判断是否属于此类故障，请不要进行操作，可以电话咨询信息管理部网络开发室84797340、84797344）；第一步：在处理此问题之前，应先更改文件夹属性选项，将所有隐藏文件夹设置可见（如电脑文件夹已经设置了隐藏文件夹可见则可以跳过此步）打开我的电脑---打开“工具”选项---点击“文件夹选项”在“文件夹选项”菜单中点击“查看”选项；在“高级设置”中选择“显示所以文件和文件夹”然后点击右下角的“应用”选项，完成此项操作后，系统文件夹中的隐藏文件都可以显示。（处理完成故障后可以按照之前操作在“高级设置”中选择“不显示隐藏的文件和文件夹”，点击“应用”，则之前设置的“显示所有文件和文件夹”将取消）；第二步：打开“我的电脑”---打开“本地磁盘C”；第三步：在“本地磁盘C”中打开“DocumentsandSettings”文件；第四步：在“DocumentsandSettings”文件夹中打开“Administrator”文件夹（注意：一般系统用户名设置默认为“Administrator”，可以通过打开“开始”菜单查看到，如果用户名设置为其他名称，则此步选择与“开始”菜单中用户名一致的文件夹）；第五步：在“Administrator”文件夹中打开“ApplicationData”文件夹；第六步：在“ApplicationData”文件夹中打开“Microsoft”文件夹；第