1、首先先检查路由器连接Internet网是否成功，然后对电视进行DNS优化。
2、进入电视主页，找到系统标签栏，打开电视管家里的网络信息，然后选择DNS设置。如果找不到电视／盒子的DNS设置，最简单的方法就是打开当贝市场，找到【管理】【DNS优选】。
3、在DNS优化里选择您家使用的网络运营商，电视实际状态所在省份进行选择，然后点击确认。
4、等到电视界面弹出“DNS已设置为XX.XX.XX.XX”时，再试一下出问题的网络应用是否已恢复正常。如果上述方法无法使出现问题的应用恢复点一下DNS优化里的【恢复默认】。
