故障排除参考：
台式电脑开机，重新开机看鼠标键盘看是否可用；
台式机开机，在开机过程中不停按F8进入安全模式，看安全模式下的鼠标和键盘是否可用；
鼠标键盘故障，尝试使用新的USB接口的鼠标和键盘进行替换。
新的USB接口鼠标键盘无法使用，安全模式下同样无法使用的情况可能为系统故障原因，系统USB驱动出现故障，建议重装系统进行解决。
故障排除参考：
台式电脑开机，重新开机看鼠标键盘看是否可用；
台式机开机，在开机过程中不停按F8进入安全模式，看安全模式下的鼠标和键盘是否可用；
鼠标键盘故障，尝试使用新的USB接口的鼠标和键盘进行替换。
新的USB接口鼠标键盘无法使用，安全模式下同样无法使用的情况可能为系统故障原因，系统USB驱动出现故障，建议重装系统进行解决。
